Commercial Disclosure / 特定商取引法に基づく表記
Commercial Disclosure
This page provides the commercial disclosure information for hansei services and related offerings.
Legal Name / 氏名
Stuart Burns
Trade Name / 屋号
hansei
Address / 所在地
We will disclose without delay if requested.
請求があれば遅滞なく開示します。
請求があれば遅滞なく開示します。
Phone Number / 電話番号
We will disclose without delay if requested.
請求があれば遅滞なく開示します。
請求があれば遅滞なく開示します。
Email Address / メールアドレス
Support Hours / 対応時間
Email support is available Monday to Friday, 10:00 to 18:00 Japan time, excluding Japanese national holidays.
メールでのサポート対応時間は、日本時間の月曜日から金曜日 10:00〜18:00 です。日本の祝日を除きます。
メールでのサポート対応時間は、日本時間の月曜日から金曜日 10:00〜18:00 です。日本の祝日を除きます。
Head of Operations / 運営責任者
Stuart Burns
Services / サービス内容
Consulting services, automation setup, workflow design, implementation support, and related advisory services.
コンサルティング、業務自動化の構築、ワークフロー設計、導入支援および関連アドバイザリーサービス。
コンサルティング、業務自動化の構築、ワークフロー設計、導入支援および関連アドバイザリーサービス。
Price / 販売価格
Consulting session: ¥20,000 including consumption tax where applicable.
REX Academy session: ¥20,000 including consumption tax where applicable.
Automation consulting, workflow setup, and implementation support: price shown on the relevant quote, invoice, or payment page before purchase.
コンサルティングセッション：20,000円（税込、該当する場合）。
REX Academy セッション：20,000円（税込、該当する場合）。
自動化コンサルティング、ワークフロー構築、導入支援：購入前に該当する見積書、請求書、または決済ページに表示される価格。
REX Academy session: ¥20,000 including consumption tax where applicable.
Automation consulting, workflow setup, and implementation support: price shown on the relevant quote, invoice, or payment page before purchase.
コンサルティングセッション：20,000円（税込、該当する場合）。
REX Academy セッション：20,000円（税込、該当する場合）。
自動化コンサルティング、ワークフロー構築、導入支援：購入前に該当する見積書、請求書、または決済ページに表示される価格。
Additional Fees / 追加料金
Bank transfer fees are the responsibility of the customer. Any additional project-related costs will be agreed in advance.
銀行振込手数料はお客様負担となります。その他、プロジェクトに関連する追加費用が発生する場合は、事前に合意します。
銀行振込手数料はお客様負担となります。その他、プロジェクトに関連する追加費用が発生する場合は、事前に合意します。
Accepted Payment Methods / 支払方法
Credit card via Stripe and bank transfer.
Stripeによるクレジットカード決済、銀行振込。
Stripeによるクレジットカード決済、銀行振込。
Payment Period / 支払時期
Credit card payments are processed immediately at the time of order. Bank transfers must be completed within 3 days of invoice issuance unless otherwise agreed in writing.
クレジットカード決済は注文時に即時処理されます。銀行振込は、書面で別途合意した場合を除き、請求書発行日から3日以内にお支払いください。
クレジットカード決済は注文時に即時処理されます。銀行振込は、書面で別途合意した場合を除き、請求書発行日から3日以内にお支払いください。
Service Delivery Timing / サービス提供時期
Consulting sessions are provided on the agreed booking date. Automation and implementation projects begin according to the agreed project schedule after payment or written confirmation.
コンサルティングセッションは合意された予約日時に提供されます。自動化および導入支援プロジェクトは、支払いまたは書面での確認後、合意されたスケジュールに従って開始されます。
コンサルティングセッションは合意された予約日時に提供されます。自動化および導入支援プロジェクトは、支払いまたは書面での確認後、合意されたスケジュールに従って開始されます。
Cancellation / Refund Policy / キャンセル・返金ポリシー
Customer cancellations / お客様都合によるキャンセル:
Consulting and REX Academy sessions cancelled at least 48 hours before the scheduled time are eligible for a full refund or rescheduling. Cancellations made within 48 hours are not eligible for a refund, but rescheduling may be offered at our discretion.
For custom automation, workflow design, implementation, or consulting projects, refunds are not available once work has started, unless otherwise agreed in writing.
Defective services / サービスの不具合:
If there is a defect, delivery issue, or material problem with a delivered service, please contact us at info@hansei.pro. We will review the issue and, where appropriate, provide correction, additional support, rescheduling, or a refund.
お客様都合によるキャンセル:
コンサルティングおよび REX Academy セッションは、予約時間の48時間以上前にキャンセルされた場合、全額返金または日程変更の対象となります。48時間以内のキャンセルは返金対象外ですが、当社の裁量により日程変更を提供する場合があります。
個別の自動化、ワークフロー設計、導入支援、またはコンサルティングプロジェクトについては、作業開始後の返金はできません。ただし、書面で別途合意した場合を除きます。
サービスの不具合:
提供されたサービスに不具合、提供上の問題、または重大な問題がある場合は、info@hansei.pro までご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて修正、追加サポート、日程変更、または返金を行います。
Consulting and REX Academy sessions cancelled at least 48 hours before the scheduled time are eligible for a full refund or rescheduling. Cancellations made within 48 hours are not eligible for a refund, but rescheduling may be offered at our discretion.
For custom automation, workflow design, implementation, or consulting projects, refunds are not available once work has started, unless otherwise agreed in writing.
Defective services / サービスの不具合:
If there is a defect, delivery issue, or material problem with a delivered service, please contact us at info@hansei.pro. We will review the issue and, where appropriate, provide correction, additional support, rescheduling, or a refund.
お客様都合によるキャンセル:
コンサルティングおよび REX Academy セッションは、予約時間の48時間以上前にキャンセルされた場合、全額返金または日程変更の対象となります。48時間以内のキャンセルは返金対象外ですが、当社の裁量により日程変更を提供する場合があります。
個別の自動化、ワークフロー設計、導入支援、またはコンサルティングプロジェクトについては、作業開始後の返金はできません。ただし、書面で別途合意した場合を除きます。
サービスの不具合:
提供されたサービスに不具合、提供上の問題、または重大な問題がある場合は、info@hansei.pro までご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて修正、追加サポート、日程変更、または返金を行います。
Digital Services / デジタルサービスについて
All services are provided digitally, online, or by scheduled consultation. No physical goods are shipped.
すべてのサービスは、オンライン、デジタル、または予約制のコンサルティングとして提供されます。物理的な商品の発送はありません。
すべてのサービスは、オンライン、デジタル、または予約制のコンサルティングとして提供されます。物理的な商品の発送はありません。
Japanese Support / 日本語対応
Support is available in English and Japanese.
英語および日本語で対応可能です。
英語および日本語で対応可能です。